Livraison

Informations relatives à la livraison.

La livraison est assurée en France Métropolitaine uniquement et dans un délai de 3 à 6 semaines selon la taille du colis.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux mais ils peuvent également contenir une partie fixe et variable en fonction du poids et du prix du colis.

Il est à noter que nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes. Nous vous conseillons donc de regrouper vos achats afin de ne pas avoir à payer deux fois les frais de livraison.

L’ensemble des livraisons sont effectuées par le biais d’un transporteur de type messagerie. Vous serez ainsi contacté 24h à 72h avant la livraison, afin de fixer un rendez-vous avec le livreur.

ATTENTION: Les livraisons se font au PIED du CAMION et NON à l’ÉTAGE.
Pour une demande particulière, merci de la faire AVANT votre commande.

Pour les colis volumineux, il est à la charge du client d’organiser sa réception.

Une fois la livraison effectuée, il est essentiel de vérifier l’état de la commande directement et de noter toute réclamation sur la lettre de voiture.
Si cette note est absente, nous ne pourrons engager de remboursement ou d’échange.

Les produits sont indisponibles en vente directe.
Certains produits ne sont pas disponibles à la vente tels que les lames de terrasses, les rondins ou les traverses. Le prix ainsi que les frais de livraison seront calculés sur devis uniquement à l’adresse suivante.